[醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

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版主: Weily

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pedi
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[醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 pedi »

卡機鎖住.JPG
卡機鎖住.JPG (32.79 KiB) 已瀏覽 19281 次
請問,進入「院所資料」要存檔退出時,出現這個對話框是發生了什麼事?
我在猜,是否是「雲端藥歷系統」鎖住讀卡機的驅動程式的關係?

另外,先前在 3/28 我曾 email 貴公司反應有關「院所資料」的用法問題
之前告知貴公司有關用法的問題
貴公司雖然算是解決了

但是實際上仍未解決
今日晚上通知林經理說診療畫面第一筆無法帶入院所資料中的用法

後來我測試才知:
經過改版後,雖然院所資料按了 esc 之後,成人用法跟小孩用法不會遺失
但是實際上,似乎沒有回存到系統中
所以,在診療畫面會帶不進去

必須還要到院所資料重新把成人用法跟小孩用法再重新設定一次
診療畫面才可以自動帶入院所資料的用法
這問題改版到現在都還存在,其實問題說大也不大,頂多再進入院所資料設定就可以解決
可是,又發生第一個讀卡機鎖住的問題,造成必須完全退出醫聖再進入才可以解決
最後由 pedi 於 週一 5月 05, 2014 12:39 pm 編輯,總共編輯了 1 次。
brian1968
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 brian1968 »

(cheer)
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amigo
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 amigo »

『我們這邊使用沒這樣的問題喔!』
廠商最常用的推托之詞 (打小人)
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lupin
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 lupin »

下載安裝 UNLOCKER,我常用此程式找出到底某檔案是被什麼PROCESS鎖住
安裝完後在該檔按滑鼠右鍵選"unlocker"
http://briian.com/5217/unlocker.html
人生有三苦:
一苦是,你得不到,所以你覺得痛苦;
二苦是,你付出了許多代價,得到了,卻不過如此,所以你覺得痛苦;
三苦是,你輕易放棄了,後來卻發現,原來它在你生命中是那麼重要,所以你覺得痛苦
pedi
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 pedi »

感謝林經理撥冗來解決問題

院所資料中的用法問題,已經釐清問題所在
原來我是直接按 ESC 鍵離開,而公司是按右下角離開按鈕來離開
所以才會出現我這邊有問題 而公司測試是正常的情形

我是老灰仔,不會也不喜用 LINE
公司建議我用 LINE 來聯絡,真有點為難啊
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 topltk »

非常抱歉未能即時與醫師說明狀況及誤解醫師反應問題的意思,
造成醫師使用上的困擾,深感抱歉,醫師所反應及建議的問題,彙整後,
會與本公司程式設計團隊研討,程式完成後會以第一時間聯絡醫師,
並會調整客服sop流程又達到『準確』、 『迅速』、 『專業』等要求,
非常感謝醫師給予本公司建議及指教。
圖檔圖檔

仩詮資訊 http://sc-dr.com.tw
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smallant
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 smallant »

topltk 寫:非常抱歉未能即時與醫師說明狀況及誤解醫師反應問題的意思,
造成醫師使用上的困擾,深感抱歉,醫師所反應及建議的問題,彙整後,
會與本公司程式設計團隊研討,程式完成後會以第一時間聯絡醫師,
並會調整客服sop流程又達到『準確』、 『迅速』、 『專業』等要求,
非常感謝醫師給予本公司建議及指教。
給您拍拍手
yehmy
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 yehmy »

重複, 刪除.
最後由 yehmy 於 週一 7月 28, 2014 2:51 am 編輯,總共編輯了 1 次。
yehmy
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Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住

文章 yehmy »

yehmy 寫:
lupin 寫:下載安裝 UNLOCKER,我常用此程式找出到底某檔案是被什麼PROCESS鎖住
安裝完後在該檔按滑鼠右鍵選"unlocker"
http://briian.com/5217/unlocker.html
請問 如果不知道到底是哪個檔案的問題
能否 用此程式找出到底是哪個檔案? 是被什麼PROCESS鎖住 ?
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